اتصل بنا
نحن هنا للمساعدة.
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص طلبك أو الشحن أو الإرجاع أو الضمان أو استخدام المنتج، فإن فريق خدمة العملاء لدينا على استعداد لمساعدتك.
نسعى للرد خلال 24-48 ساعة عمل . قد تختلف أوقات الرد قليلاً خلال فترات الذروة.
قبل الاتصال بنا
قد تجد إجابات سريعة على موقعنا الإلكتروني:
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فيرجى ملء النموذج أدناه وتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من دعمك بكفاءة.
طلبات الإرجاع والاسترداد
للحصول على موافقة الإرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:
يشمل:
- رقم طلبك
- سبب الإرجاع
- الصور (في حالة الإبلاغ عن تلف أو عيب)
للاطلاع على تفاصيل الأهلية الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
تتبع الطلبات
إذا تم شحن طلبك، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع.
إذا لم تستلم معلومات التتبع خلال 3 أيام عمل من تقديم طلبك، فيرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.