Terms of service
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يمكنك زيارة صفحة خدمة العملاء الخاصة بنا أو التواصل مع فريقنا عبر الدعم.
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة Aurrelle. وتشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى Aurrelle. توفر Aurrelle هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك كمستخدم، وذلك شريطة قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تستفيد من "الخدمة" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة")، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية مشار إليها هنا و/أو متاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجار، ومساهمي المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام الموقع. إن وصولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامك له يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام، فلا يحق لك استخدام الموقع أو أي من خدماته.
أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات على موقعنا. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تمكننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في مكان إقامتك، أو أنك منحت موافقتك لاستخدام القاصرين التابعين لك لهذا الموقع.
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز انتهاك أي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق النشر.
يحظر إرسال أي فيروسات أو رموز برمجية ضارة.
أي خرق لهذه الشروط يؤدي إلى إنهاء فوري للخدمات.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
قد يتم نقل المحتوى الذي تقدمه (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) دون تشفير عبر شبكات مختلفة. أما معلومات بطاقات الائتمان فيتم تشفيرها دائمًا أثناء النقل.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المدرجة في هذه الاتفاقية وضعت لسهولة القراءة فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها
لا نتحمل مسؤولية إذا كانت المعلومات على الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة. المعلومات مقدمة لأغراض عامة فقط.
قد يحتوي الموقع على معلومات تاريخية مقدمة للمرجع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت دون التزام بالتحديث.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت دون إشعار.
لا نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو إيقاف.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات
قد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة وتخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
نسعى لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، لكن لا نضمن دقة عرض الألوان على شاشتك.
نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات حسب الأشخاص أو المناطق أو الكميات.
لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك أو أن الأخطاء سيتم تصحيحها.
القسم 6 – دقة معلومات الحساب والفوترة
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب.
توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للحساب والدفع.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح أدوات تابعة لجهات خارجية دون أن يكون لنا تحكم بها.
يتم توفيرها "كما هي" دون أي ضمانات.
استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بها.
لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين
يجوز لنا استخدام أي تعليقات أو اقتراحات ترسلها دون التزام بالحفاظ على سريتها أو دفع مقابل لها.
أنت مسؤول عن محتوى تعليقاتك وتقر بعدم انتهاك أي حقوق للغير.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديم معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة
قد يحتوي الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيحها أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك القوانين أو الحقوق الفكرية أو يتضمن مضايقة أو نشر فيروسات أو جمع بيانات الآخرين أو التحايل على أنظمة الأمان.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية وتحديدها
لا نضمن أن استخدام الخدمة سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء.
يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات صريحة أو ضمنية.
لا تتحمل Aurrelle أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
في الولايات أو الجهات التي لا تسمح بتحديد المسؤولية، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.
القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض Aurrelle والشركات التابعة لها عن أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط.
القسم 15 – قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يبقى باقي البنود ساريًا.
القسم 16 – الإنهاء
يجوز إنهاء هذه الشروط من قبلك أو من قبلنا في أي وقت.
في حال خرق الشروط، يجوز لنا إنهاء الخدمة دون إشعار.
القسم 17 – الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا وتلغي أي اتفاقيات سابقة.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.
القسم 19 – التعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتعديلات.
القسم 20 – معلومات الاتصال
لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:WeCare@aurrelle.com
Aurrelle — operated by TWOB & ECOMMERCE – FZCO
IFZA Business Park, Building A1
IFZA Properties, Dubai, United Arab Emirates
للمساعدة العامة، يرجى زيارة صفحة خدمة العملاء.